Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
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Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
Como trocar minha senha?
Primeiro acessar o menu "minha conta" no site e clicar no botão "entrar com e-mail e senha". Informe seu e-mail de cadastro e clique em "esqueci minha senha", em seguida você receberá um e-mail para troca-lá.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Como faço para consultar o prazo de entrega de um produto antes de fechar a compra?
O prazo de entrega de produtos pode variar de acordo com a região do cliente. Adicione alguns itens à sacola e com seu CEP simule o prazo de entre. Caso ainda fique alguma dúvida, entre em contato pelo nosso sac: 51-99125.0161 ou por e-mail [email protected]
Como posso acompanhar o status de entrega de um pedido?
Todas as atualizações do andamento do seu pedido são enviadas por e-mail. É importante que o e-mail esteja correto para que você possa receber nossa comunicação. Além disso, você pode verificar as informações da sua compra, através da sua Conta. Caso precise de ajuda, estamos a disposição para auxiliá-la pelo e-mail [email protected]
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra. Temos um campo "Trocas e Devoluções" em nosso rodapé que fala como funciona esse processo.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].